NATIONALER VERSAND (ITALIEN) : Besonderheiten und Einschränkungen

1. BRT Standard ECON Courier (7,90 €) – Lieferung innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Abholung der Sendung vom Kurier.
2. BRT Standard ECON Courier Free Delivery (KOSTENLOS über 65,00 €) – Lieferung innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Abholung der Sendung vom Kurier.

INTERNATIONALER VERSAND: Besonderheiten und Einschränkungen
Verfügbarer Versand in EU-Länder:
1. FedEx/DPD Standard ECON (ab 10,90 €) – Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Abholung der Sendung beim Kurier.
2. DHL Express ECX – Nur EU (ab 27,00 €) – Lieferung innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Abholung der Sendung beim Kurier.

Verfügbare Lieferungen in Nicht-EU-Länder:
1. DHL Express WPX (ab 28,50 €*) – Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Abholung der Sendung beim Kurier. ( *Gilt nur für ausgewählte Länder.)

BEI LIEFERUNG

Bei der Lieferung jeder Bestellung werden Kunden gebeten, den Karton sorgfältig zu prüfen, BEVOR sie die Lieferung unterschreiben. Wenn der Karton aus irgendeinem Grund manipuliert aussieht, unterschreiben Sie entweder unter Vorbehalt für das Paket oder lehnen Sie das Paket ab. Für den Fall, dass der Karton mit einer nicht autorisierten Unterschrift versehen wurde oder Hinweise darauf vorliegen, dass das Paket manipuliert wurde, melden Sie sofort eine Reklamation beim Kurier und wenden Sie sich an unseren Kundendienst 

Reklamationen bezüglich Schäden, fehlender Ware und/oder Lieferung an die falsche Adresse müssen innerhalb von 3 Tagen nach dem Lieferdatum der Bestellung an uns weitergeleitet werden, andernfalls kann die Reklamation nicht anerkannt werden.
Wenn das Paket aufgrund mangelnder Mitarbeit des Kunden (falsche Telefonnummer, falsche Adresse, Abwesenheit an der Adresse, Nichteinhaltung der Einfuhrbestimmungen) nicht erfolgreich an die Adresse des Kunden zugestellt werden kann, besteht die Gefahr, dass das Paket nach Italien zurückgeschickt wird Kosten des Kunden, einschließlich etwaiger Einfuhrgebühren, die bei der Wiedereinreise nach Italien erhoben werden können. Diese Gebühren werden von der Rückerstattung abgezogen.

Bitte beachten Sie , dass Kuriere an den folgenden italienischen Feiertagen keinen Service (Lieferungen und Abholungen) anbieten:

1. Januar
6. Januar
Ostern und Ostermontag
25. April
1. Mai
2. Juni
15. August
1. November
8. Dezember
25. Dezember
26. Dezember

EINFUHRSTEUERN UND ZOLLGEBÜHREN
Für bestimmte Gebiete und Extra-EU-Länder kann es bei Sendungen aufgrund von Zollsperren beim Import oder Export zu Verzögerungen kommen. Die angegebene Lieferzeit berücksichtigt keine Zollsperren. NOHOW ist in keinem Fall für Zollsperren verantwortlich, da jedes Land seine eigenen Vorschriften für den Import-/Exporthandel hat. Die Zollsteuern werden vom Zollamt des einzelnen Landes erhoben. Aus diesem Grund können wir die entsprechenden Beträge nicht angeben oder vorhersehen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Zollamt in Ihrem Land. Die Zahlung dieser Einfuhrsteuern liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, der die Zahlung des Betrags bei Lieferung leisten muss. Wenn der Kunde nicht bereit ist, diese Gebühren zu zahlen, kann die Sendung nicht zugestellt werden und wird an den Absender zurückgeschickt, wobei der Kunde die Rücksendekosten trägt. NOHOW kann keine Beträge in Bezug auf Zölle oder Einfuhrsteuern erstatten. Alle Bestellungen mit Zielorten außerhalb der EU werden mit einer detaillierten Rechnung versandt, auf der der tatsächliche Warenwert in Euro angegeben ist.

WICHTIGER HINWEIS FÜR KUNDEN MIT SITZ IN GROSSBRITANNIEN
Ab dem 1. Januar 2022 endeten die stufenweise organisierten Zollkontrollen bei der Einreise in das Vereinigte Königreich und wurden durch ein vollständiges Grenzkontrollregime ersetzt, das für den Warenverkehr von und nach Großbritannien eingehalten werden muss. Bitte beachten Sie, dass für Nordirland abweichende Regeln gelten.

Insbesondere unterliegen alle Einfuhren von Waren mit einem deklarierten Wert von mehr als 135,00 £ der Erhebung von Einfuhrzöllen. Für die Zahlung dieser Gebühren sind die Kunden verantwortlich. NOHOW ist in keiner Weise für die Erhebung von Zöllen verantwortlich und steht in keinem Zusammenhang mit etwaigen Versandkosten, die nach dem Brexit direkt von der britischen Regierung gezahlt und erhoben werden.

Eine Rückerstattung von Zöllen und Einfuhrsteuern ist in keinem Fall möglich. Im Falle der Ablehnung des Pakets bei der Lieferung wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt, wobei die Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden, der eine Rückerstattung erhält, möglicherweise abzüglich des nicht gezahlten Betrags für Einfuhrsteuern. Weitere Einzelheiten finden Sie unter https://www.gov.uk/ Government/collections/brexit-guidance

WICHTIGER HINWEIS FÜR KUNDEN MIT SITZ IN DER TÜRKEI
Zum 1. Mai 2022 wurde die Obergrenze für Privatsendungen in die Türkei von 1500,00 € auf 150,00 € gesenkt. Daher unterliegen alle Sendungen mit höherem Wert nicht der vereinfachten Zollabfertigung. Alle Bestellungen über 150,00 € können nicht versandt werden und werden daher automatisch storniert und dem Kunden zurückerstattet.

BITTE BEACHTEN SIE : Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige Telefonnummer angeben, damit der Kurier bei Problemen mit der Sendung Kontakt aufnehmen kann. Eine Telefonnummer ist Pflicht. Bei Nichtbereitstellung ist die Zustellung und Rücksendung des Pakets nicht möglich und erfolgt zu Lasten des Kunden.