Winkelwagen
0
Free shipping on orders over €100
Customer Care
Questions, answered clearly.
A quick guide to orders, shipping, returns, sizing and how Squalo Roma handles international fulfilment.
Vind snel antwoorden over Squalo Roma bestellingen, levering, retouren, terugbetalingen, maten en internationale levering.
Als u hulp nodig heeft met een bestelling, neem dan contact op met de klantenservice met uw bestelnummer en het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft gebruikt.
Bestellingen
Duidelijke antwoorden voor het plaatsen en beheren van uw bestelling.
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies uw artikel, selecteer de beschikbare maat of kleur, voeg het toe aan uw winkelwagen en voltooi de bestelling. Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Annuleringen of wijzigingen van bestellingen zijn niet mogelijk nadat de bestelling is geplaatst. We verwerken bestellingen snel zodat ze zonder vertraging kunnen worden uitgevoerd.
Hoe kan ik de maat controleren voordat ik bestel?
Als je twijfelt over de pasvorm, neem dan contact op met de klantenservice voordat je bestelt en vermeld je gebruikelijke maat, lengte en het product dat je overweegt.
Verzending & Retourneren
Veelgestelde vragen over verzendingen, retouren en terugbetalingen.
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja. Squalo Roma verzendt internationaal met track & trace. Verzendkosten, geschatte levertijden en eventuele drempels voor gratis verzending worden getoond bij het afrekenen nadat u uw afleveradres heeft ingevoerd.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Tijdens drukke perioden verzoeken wij u rekening te houden met extra bereidingstijd voor uw bestelling. De geschatte levertijden gaan in vanaf het moment van verzending, niet vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst.
Wat is uw retourbeleid?
Retourzendingen kunnen binnen 14 dagen na levering worden aangevraagd voor in aanmerking komende, ongedragen artikelen in originele staat. Goedgekeurde retourzendingen worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode nadat het magazijn de zending heeft goedgekeurd.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd is afhankelijk van uw bestemming, de afhandeling door de koerier, de douaneafhandeling en de locatie van waaruit het bestelde artikel wordt verzonden. Uw trackinglink toont de actuele verzendstatus.